Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zamówień, dostawy, płatności i zwrotów.
Zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Najwygodniej zrobić to przez konto klienta. Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@bristlelab.pl. Prosimy jedynie o odesłanie nieużywanego produktu w oryginalnym opakowaniu.
Dostawa na terenie Polski zwykle zajmuje 1–2 dni robocze. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 12:00, wyślemy je jeszcze tego samego dnia.
Na ten moment nie realizujemy jeszcze wysyłki zagranicznej, ale pracujemy nad tym, aby w przyszłości była dostępna.
O postępach w realizacji zamówienia będziemy informować Cię mailowo na bieżąco. Otrzymasz wiadomość, gdy zamówienie zostanie przyjęte, przygotowane do wysyłki oraz nadane. Gdy paczka wyruszy w drogę, prześlemy Ci również numer przesyłki do śledzenia.
Akceptujemy wygodne i bezpieczne metody płatności, takie jak Apple Pay, Google Pay, BLIK oraz płatność kartą. Dostępne opcje zobaczysz również podczas finalizacji zamówienia.
Zaznaczenie wyboru powoduje całkowite odświeżenie strony.
