Відмова від договору
ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
Споживач, який уклав дистанційний договір через інтернет-магазин BristleLab, має право відмовитися від договору без зазначення причини протягом 14 днів з дня отримання Продукту у володіння Споживачем або зазначеною ним третьою особою, іншою ніж перевізник.
Положення цієї сторінки, що стосуються Споживача, також застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру.
У випадку договору, що охоплює кілька Продуктів, що доставляються окремо, партіями або частинами, термін для відмови від договору починається з дня отримання у володіння останнього Продукту, партії або частини.
Для дотримання терміну достатньо відправити заяву про відмову від договору до його закінчення.
Як подати заяву про відмову від договору
Заяву про відмову від договору можна подати:
- через обліковий запис клієнта в інтернет-магазині BristleLab, якщо функція повернення доступна для даного замовлення
- електронною поштою на адресу: contact@bristlelab.pl
- письмово на адресу офісу Продавця: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa
Споживач може скористатися зразком форми відмови від договору, однак це не є обов'язковим.
Для швидкого здійснення повернення ми рекомендуємо вказати в заяві щонайменше:
- ім'я та прізвище
- номер замовлення
- дату отримання замовлення
- назву поверненого Продукту
- контактні дані
Відсутність використання форми або відсутність попереднього контакту з Продавцем не позбавляє Споживача права на відмову від договору, якщо заява була подана відповідно до чинного законодавства.
Адреса для повернення Продукту
Повернений Продукт слід надіслати на адресу:
Одержувач: Level Up Sp. z o.o.
Адреса: ul. Wólczyńska 133, bud. 6 magazyn 11/4
Поштовий індекс та місто: 01-919 Warszawa
Телефон: +48 786 479 353
E-mail: contact@bristlelab.pl
Споживач зобов'язаний надіслати Продукт негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, коли він відмовився від договору. Для дотримання терміну достатньо надіслати Продукт до його закінчення.
Витрати на повернення
Споживач несе прямі витрати на повернення Продукту, якщо в даному випадку Продавець чітко не домовиться про інше.
Повернення платежу
У випадку успішної відмови від договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі, включаючи вартість доставки Продукту Споживачеві, за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору Споживачем способу доставки, іншого ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, доступний в магазині.
Повернення платежу відбувається негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору.
Продавець здійснює повернення платежу за допомогою того ж способу оплати, який використовував Споживач, якщо тільки Споживач чітко не погодиться на інший спосіб повернення, який не тягне для нього жодних витрат.
Продавець може затримати повернення платежу до моменту отримання поверненого Продукту або надання Споживачем доказу його відправлення, залежно від того, яка подія настане раніше.
Стан поверненого Продукту
Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Продукту, що виникло внаслідок використання його способом, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, властивостей та функціонування Продукту.
Це означає, що Споживач має право ознайомитися з Продуктом подібним чином, як він міг би це зробити у стаціонарному магазині, однак він відповідає за зниження вартості Продукту, що є наслідком його використання в ширшому обсязі.
Контакт
З питань, що стосуються відмови від договору, можна зв'язатися з Продавцем:
e-mail: contact@bristlelab.pl
телефон: +48 780 112 165
адреса офісу: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa
ЗРАЗОК ФОРМИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
Я/Ми цим повідомляю/повідомляємо про відмову від договору купівлі-продажу наступних Продуктів:
Ім'я та прізвище:
Адреса:
Адреса електронної пошти:
Номер телефону:
Номер замовлення:
Дата укладення договору:
Дата отримання Продукту:
Назва поверненого Продукту / Продуктів:
За бажанням номер банківського рахунку для повернення коштів
(у випадку, якщо повернення неможливе за допомогою початкового методу оплати):
Дата:
Підпис Споживача
(тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)